FAQ
Tout ce que vous devez savoir avant de commander !
Livraison, installation, compatibilité… on répond à vos questions.
Contenu réductible
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. La livraison prend ensuite entre 3 à 5 jours ouvrés depuis la France.
Quels sont les modes de livraison proposés ?
Vous avez le choix entre :
– Mondial Relay : 4,90 €
– Colissimo : 6,90 €
➡️ Livraison offerte à partir de 20 € d’achat.
J’ai besoin d’une facture pour ma comptabilité, comment l’obtenir ?
Une facture est automatiquement envoyée par email au moment de la commande.
Si besoin, vous pouvez également la demander à contact@flashboost.fr
Puis-je retourner mon produit si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui, vous avez 14 jours pour changer d’avis.
→ Le retour est à votre charge, sauf en cas de défaut (bug), dans ce cas nous prenons tout en charge.
Comment vous contacter ?
Écrivez-nous à contact@flashboost.fr, notre équipe vous répond sous 24h.
Dois-je le recharger ?
Non. Il fonctionne sans batterie, sans câble et sans Wi-Fi. Il est toujours prêt.
Est-ce compatible avec tous les téléphones ?
Oui, compatible avec tous les smartphones NFC.
Est-ce compliqué à utiliser ?
Non. Il est déjà configuré. Vous le recevez, vous le posez, c’est prêt.
Puis-je modifier mes informations après l’achat ?
Oui, il est possible de reconfigurer la carte après réception. Il suffit de nous contacter ou de suivre le guide inclus.
Est-ce que mes données sont sécurisées ?
Oui. Aucune donnée personnelle n’est stockée sur la carte. Elle agit uniquement comme un lien redirigeant.
Proposez-vous une personnalisation ?
Pas encore, mais c’est en préparation ! Vous pouvez nous contacter si vous avez un besoin spécifique.
Comment fonctionne la technologie NFC ?
C’est la même technologie que celle utilisée pour Apple Pay ou les cartes bancaires sans contact.
Puis-je utiliser la carte/plaque autant que je veux ?
Oui. Utilisation illimitée. Aucune recharge, aucun abonnement, aucun surcoût.
Combien de temps dure le produit ?
Nos cartes et plaques NFC sont conçues pour durer plusieurs années. Aucun entretien ou remplacement n’est nécessaire.
Peut-on coller la carte/plaque partout ?
Oui. Elle se fixe facilement sur la majorité des surfaces planes : comptoirs, vitrines, bornes, etc.